お買い物ガイド
出荷日
- 特選 Selected の商品：ご注文から1〜3日以内に出荷します。
- それ以外の商品（厳選 Premium を含む）：毎月第2・第4月曜日に出荷します。ご注文をいただいてから、状態の良い株を選んでお送りします。締め切りは、出荷日の前の週の金曜日20:00です。締め切り後のご注文は、次の出荷日の発送となります。
次回の出荷日と締め切りは、各商品ページに表示しています。特選の商品とそれ以外の商品を一緒にご注文いただいた場合は、遅い方の出荷日にまとめて発送します。年末年始などで出荷を休む場合は、ショップ上部のお知らせでご案内します。
送料
ヤマト運輸の宅急便でお届けします。送料は、お届け先の地域と、ご注文の株の大きさ・数から必要な箱の大きさを判定して自動で計算し、購入手続きの画面に表示します。複数の商品は、1つの箱にまとめて発送します。
| 箱の大きさ | 関東・南東北・信越・北陸・中部 | 北東北・関西 | 中国・四国 | 北海道・九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|
| 60サイズ | 940円 | 1,060円 | 1,190円 | 1,460円 | 1,460円 |
| 80サイズ | 1,230円 | 1,350円 | 1,480円 | 1,740円 | 2,070円 |
| 100サイズ | 1,530円 | 1,650円 | 1,790円 | 2,050円 | 2,710円 |
| 120サイズ | 1,850円 | 1,970円 | 2,110円 | 2,370円 | 3,360円 |
| 140サイズ | 2,190円 | 2,310円 | 2,450円 | 2,710円 | 4,030円 |
| 160サイズ | 2,510円 | 2,630円 | 2,770円 | 3,030円 | 4,680円 |
| 180サイズ | 3,060円 | 3,730円 | 4,090円 | 4,350円 | 7,210円 |
（税込み）
お届けの状態
植物は、原則として鉢と用土を外した抜き苗の状態でお届けします。商品名に記載している号数は、育てていたときの鉢の大きさの目安です。
地植えの株について
地植えの株は、株の大きさや掘り上げの作業によって配送方法が変わるため、価格と送料を個別にお見積もりします。各商品ページのお問い合わせボタンからご相談ください。
海外への発送（International shipping）
日本郵便のEMSでお届けします。送料は、EMSの料金に植物検疫証明書の取得費用10,000円（1回のご注文につき）を加えた金額を自動で計算します。日本の植物検疫を受けてから発送するため、ご注文から2週間ほどいただきます。植物は土を完全に落とした抜き苗でお送りします。
日本の植物検疫証明書は添付しますが、輸入許可が必要かどうかなど、お届け先の国・地域の輸入条件は、ご注文の前にお客様ご自身でご確認ください。輸入条件を満たさず返送・廃棄となった場合の返金には応じかねます。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
A Japanese phytosanitary certificate is attached to every overseas shipment. Please check your country's import requirements, including whether an import permit is needed, before ordering. See our shipping policy for details.
お支払い方法
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Payなど、購入手続き画面に表示される方法がご利用いただけます。事業者のお客様は、銀行振込（請求書払い）もご利用いただけます。
返品・交換
ご注文後の返品・交換は、原則としてお受けしておりません。ご注文と異なる商品や、明らかな不良・生育に影響のある破損があった場合は、種子は到着後7日以内、植物は到着後3日以内に、写真を添えてお問い合わせからご連絡ください。未播種の種子、植え替え前の植物に限り、当社の送料負担で、原則として同等品との交換で対応します。同等品のご用意ができない場合は、ご購入代金の範囲内で返金いたします。
種子についてのご注意
- 商品に表示している種小名・品種名は、当社が仕入れた時点の名称です。種子の段階では、種や品種のすべてを当社で同定できるわけではありません。
- 野外で採種された種子も多く、ロットによって個体差があるほか、自然交雑している可能性があります。
- 発芽率を理由とする補償はいたしかねます。商品ページの発芽情報をご確認のうえお求めください。
植物の状態について
季節による葉の状態
冬の時期は、寒さで葉先が赤や紫を帯びたり、下葉が枯れたりすることがあります。暖かくなって生育が始まると、新しい葉が出て元の色合いに戻ります。生育に影響のない季節の変化としてご理解ください。屋外で育てる場合は、12月以降（関東の目安）は水やりを止めて乾かし気味にすると、うまく冬越しできます。
根の状態
抜き苗は、用土を落とし、必要に応じて傷んだ根を整理してからお送りします。届いたら、水はけのよい乾いた用土に植え付け、1週間ほど経ってから水やりを始めてください。植え付け直後は、強い直射日光を避けた明るい場所で根を落ち着かせます。
梱包について
株が箱の中で動かないように固定し、葉先やトゲを保護して梱包します。トゲの鋭い品種もあるため、開封の際はお気をつけください。