Shipping policy

出荷日（国内）

• 特選の商品：ご注文から1〜3日以内に出荷します。
• それ以外の商品：毎月第2・第4月曜日に、千葉県富津市の圃場から出荷します。ご注文をいただいてから、圃場で状態の良い株を選んでお送りします。
  • 締め切りは、出荷日の前の週の金曜日20:00です。締め切り後のご注文は、次の出荷日の発送となります。
  • 次回の出荷日と締め切りは、各商品ページに表示しています。
• 特選の商品とそれ以外の商品を一緒にご注文いただいた場合は、遅い方の出荷日にまとめて発送します。
• 年末年始などで出荷を休む場合は、ショップ上部のお知らせでご案内します。

送料（国内）

ヤマト運輸の宅急便でお届けします。送料は、お届け先の地域と、ご注文の株の大きさ・数から必要な箱の大きさを判定して自動で計算し、購入手続きの画面に表示します。複数の商品は、1つの箱にまとめて発送します。

（税込み）

お届けの状態

植物は、原則として鉢と用土を外した抜き苗の状態でお届けします。商品名に記載している号数は、育てていたときの鉢の大きさの目安です。

地植えの株について

地植えの株は、株の大きさや掘り上げの作業によって配送方法が変わるため、価格と送料を個別にお見積もりします。各商品ページのお問い合わせボタンからご相談ください。

海外への発送（EMS）

日本郵便のEMS（国際スピード郵便）でお届けします。

• 対象の国・地域：韓国、台湾、香港、マレーシア、シンガポール、アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、イギリス、アイルランド、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポルトガル、オランダ、ベルギー、オーストリア、スイス、チェコ、ポーランド、デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、イスラエル、アラブ首長国連邦
• 送料：EMSの料金に、植物検疫証明書の取得費用10,000円（1回のご注文につき）を加えた金額を、お届け先の国とご注文の内容から自動で計算し、購入手続きの画面に表示します。
• 発送までの日数：日本の植物検疫を受けてから発送するため、ご注文から2週間ほどいただきます。
• お届けの状態：土を完全に落とした抜き苗の状態でお送りします。

海外からご注文のお客様へ（必ずお読みください）

• 発送する植物には、日本の植物防疫所による検査を受けたうえで、日本の植物検疫証明書を添付します。
• ただし、植物を受け入れるための条件は、国・地域ごとに異なります。輸入許可証や事前の申請が必要かどうか、輸入が認められている植物かどうかは、ご注文の前にお客様ご自身で、お届け先の国・地域の植物検疫機関などにご確認ください。当社では、各国の輸入条件の確認や、輸入許可の取得の代行は行っておりません。
• 輸入国の条件を満たしていないことにより、通関できずに返送・廃棄となった場合でも、商品代金・送料・植物検疫費用の返金には応じかねます。あらかじめご了承ください。
• 輸入国で課される関税・消費税などの税金や手数料は、お受け取りの際にお客様のご負担となります。
• ワシントン条約（CITES）の対象となる植物は、輸出許可の取得に別途時間がかかるため、発送の時期を個別にご案内します。

To our international customers (please read before ordering)

• Every overseas shipment is inspected by Japan's Plant Protection Station and sent with a Japanese phytosanitary certificate.
• Import requirements for plants differ by country and region. Please check with the plant quarantine authority of your country, before ordering, whether an import permit or prior application is required and whether the plants are allowed to be imported. We are unable to check each country's requirements or obtain import permits on your behalf.
• If a shipment is returned or destroyed because it does not meet your country's import requirements, we cannot refund the price of the plants, the shipping fee or the phytosanitary fee.
• Any import duties, taxes or fees charged in your country are the responsibility of the recipient.
• Plants listed under CITES require an export permit, which takes additional time. We will contact you individually about the shipping date.
• Orders are shipped about two weeks after purchase, after the phytosanitary inspection. Plants are sent bare-root, with all soil removed.

---