Terms of service
この利用規約（以下「本規約」）は、Polaris株式会社（以下「当社」）が運営するオンラインショップ「Cactus Tokyo」（以下「本ショップ」）のご利用条件を定めるものです。本ショップをご利用いただく方（以下「お客様」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（ご注文と契約の成立）
- お客様が本ショップの手続きに従って注文を送信し、当社が注文確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します。
- 在庫の状況や商品の状態により、ご注文をお受けできない場合があります。その場合は、当社からご連絡のうえ、ご注文を取り消し、お支払い済みの代金を返金します。
第2条（価格とお支払い）
- 商品の価格は、各商品ページに税込みで表示します。
- お支払い方法とお支払い時期は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
第3条（出荷と配送）
商品の出荷日、送料、配送の条件は、配送ポリシーに定めるとおりとします。
第4条（返品・交換）
返品・交換の条件は、返品・返金ポリシーに定めるとおりとします。
第5条（植物と種子の性質について）
- 植物は生き物であり、同じ品種でも株ごとに形や色、大きさに個体差があります。「写真は参考株」と表示している商品は、写真と同等のサイズ・品質の株をお届けし、写真の株そのものではありません。
- 季節や生育の状況により、葉の状態や色が変わる場合があります。
- 種子の発芽、および到着後の植物の生育を保証するものではありません。
第6条（事業者のお客様とのお取引）
事業者のお客様との卸売・納品のお取引で、当社と個別に取り決めた条件がある場合は、その条件を本規約より優先します。
第7条（禁止事項）
お客様は、本ショップのご利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報を登録・入力する行為
- 転売を目的とした大量の注文など、当社が不適切と判断する行為
- 本ショップの運営を妨げる行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
第8条（知的財産権）
本ショップに掲載している写真、文章、ロゴなどの著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。当社の許可なく複製・転載・二次利用することを禁じます。
第9条（免責）
- 天候、災害、配送業者の事情など、当社の責めによらない事由による配送の遅延・事故について、当社は責任を負いかねます。
- 当社が損害賠償の責任を負う場合、その範囲は、お客様がお支払いになった当該商品の代金を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第10条（本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本ショップに掲載した時点から効力を生じます。
第11条（準拠法と管轄）
本規約は日本法に準拠します。本ショップのご利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年9月26日 制定